콜센터구축 방법 비용 관련해서 궁금한 부분 질문드립니다. 알아보니 임대형이랑 구축형이 있다고 하는데 10인 미만으로 콜센터구축할 경우,, 뭐가 더 나을까요? 장기적으로 봤을 때 효율적이었으면 좋겠습니다. 그리고 녹취 기능도 필요한데 비용이 어떻게 될까요?

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