발로란트 계정 비활성화 질문 주셨네요.

발로란트 계정이 비활성화된 경우, 본인인증이 제대로 이루어지지 않는 문제는 여러 원인으로 발생할 수 있습니다. 특히 본인인증 화면이 클릭이 안 되거나 진행되지 않는 경우, 다음과 같은 원인과 해결책을 시도해 볼 수 있습니다.

1. 브라우저 또는 앱 문제: 브라우저 또는 발로란트 클라이언트가 최신 버전이 아니거나 일시적인 오류일 수 있습니다. 최신 버전으로 업데이트하거나, 브라우저의 캐시와 쿠키를 삭제 후 다시 시도하세요.

2. 네트워크 문제: 인터넷 연결이 불안정하면 인증 과정이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 안정적인 네트워크 환경에서 다시 시도해보세요.

3. 휴대폰 문제: 휴대폰 자체의 문제(예: 터치스크린 오작동, 소프트웨어 버그)가 있을 수도 있습니다. 휴대폰을 재부팅하거나, 다른 기기에서 인증을 시도해보세요.

4. 서버 문제 또는 일시적 장애: 발로란트 서버 또는 인증 서버가 일시적으로 장애 상태일 수 있습니다. 이 경우, 잠시 기다렸다가 다시 시도하거나 공식 고객센터에 문의하세요.

5. 본인인증 방법 선택 제한: 일부 지역에서는 특정 인증수단이 제한될 수 있습니다. 다른 인증 수단이 제공된다면 그것을 이용하거나, 고객센터와 상담하여 다른 인증 방법을 요청하세요.

6. 고객센터 문의: 위의 방법으로 해결되지 않으면, 발로란트 공식 고객센터 또는 라이엇 게임즈 고객지원에 연락하여 계정 문제를 상세히 설명하고 도움을 요청하세요. 계정 정보와 인증 관련 문제를 증명할 수 있는 자료를 준비해두는 것이 좋습니다.

이 문제는 보통 휴대폰 문제보다는 서버 또는 인증 프로세스의 일시적 문제일 가능성이 높으니, 일단 잠시 기다렸다가 다시 시도하는 것이 좋습니다. 그래도 해결되지 않으면 고객센터의 도움을 받는 것이 가장 확실한 방법입니다.

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