포켓몬 마스터즈 로그인 하... 제가 아이패드로 포켓몬 마스터즈 EX 플레이하던 유저인데요...애플로 로그인을 해놨었습니다. 대화형 질문답 포럼 시커 6.seekr.kr

포켓몬 마스터즈 로그인 하... 제가 아이패드로 포켓몬 마스터즈 EX 플레이하던 유저인데요...애플로 로그인을 해놨었습니다.

하... 제가 아이패드로 포켓몬 마스터즈 EX 플레이하던 유저인데요...애플로 로그인을 해놨었습니다. 근데 일이 생겨서 아이패드에서 앱을 지우고 아이폰에서 앱을 깔아서 로그인을 하려고 하니까 자꾸 설정에서 애플로 로그인을 하라고 하네요...애플 계정은 아이패드랑 아이폰 둘다 같은 계정으로 로그인 되어있었고, 분명 아이폰에서 앱을 들어갔을 때 애플 게임 센터가 로그인 되었다고 뜨며 제 아이디가 떴습니다... 그리고 게임 센터 들어가보니 제 플레이 기록도 전부 남아있었고요.근데 자꾸 데이터 이어받기를 해서 애플로 로그인을 누르면 설정에서 애플로 로그인해라 라는 식의 말만 나오고 로그인이 안됩니다...정말 정말 소중한 계정인데 되찾을 방법이 없는 걸까요?? 공식 사이트에 명시된 메일로도 문의를 해봤지만 보지를 않네요... 어떻게 방법이 없을까요부탁드립니다...

포켓몬 마스터즈 로그인 질문 주셨네요.

포켓몬 마스터즈 EX의 데이터가 애플 로그인과 연동된 경우, 일반적으로 같은 애플 계정을 사용하면 데이터 복구가 가능해야 합니다. 하지만 현재 겪고 계신 문제는 애플 계정이 동일하더라도 게임 내에서 데이터 전환 또는 연동에 문제가 있는 상황으로 보입니다.

이럴 때 시도해볼 수 있는 방법은 다음과 같습니다:

1. 애플 계정 확인: 아이패드와 아이폰 모두 같은 애플 계정으로 로그인되어 있는지 다시 확인하세요. 특히 게임 센터 계정이 동일한지, 또는 별도로 연결된 계정을 사용하는지 체크하세요.

2. 캐시 삭제 및 재접속: 아이폰에서 포켓몬 마스터즈 EX를 삭제한 후, 기기의 설정에서 '앱 데이터 지우기' 또는 '캐시 삭제' 기능이 없다면, 앱 삭제 후 재설치하여 다시 로그인 시도하세요. 다시 한 번 데이터 복구 또는 데이터 이어받기 옵션을 선택하는 것도 중요합니다.

3. 애플 로그인 상태 재확인: 게임을 실행할 때 ‘설정에서 애플로 로그인’을 반드시 하고, 게임 내 '데이터 이어받기' 혹은 '연동' 옵션이 올바르게 활성화되어 있는지 확인하세요.

4. 게임 센터와의 연동 재확인: 아이폰의 설정 > 게임 센터에서 본 계정이 활성화되어 있고, 포켓몬 마스터즈 EX와 연동되어 있는지 재확인. 때로는 게임 센터가 애플 로그인과 별개로 인식이 안 될 때가 있습니다.

5. 지원 센터 재접촉: 공식 지원팀이 답이 없다고 하셨지만, 다시 한번 이메일 또는 공식 문의 채널을 통해 문제를 상세히 설명하고, '데이터 복구 요청'을 정중하게 여러 차례 요청하는 것도 방법입니다. 때때로 고객센터의 답변은 지연되거나 누락될 수 있으니, 여러 차례 시도하는 것이 좋습니다.

6. 포럼 및 커뮤니티 검색: 유저 커뮤니티, Reddit, 또는 포켓몬 관련 포럼에서 비슷한 문제가 발생한 사례가 있는지 찾아보세요. 다른 유저들이 해결책을 찾았거나, 공식적인 공지방법이 있을 수 있습니다.

이 문제는 일부 사용자에게서 보고된 이슈이기 때문에, 최후는 공식 지원과 계속 소통하는 것이 가장 빠른 해결책입니다. 만약 해당 계정이 정말 소중하다면, 포켓몬 공식 지원에 문제 해결 요청하는 메시지에서 '계정 영구 손실에 따른 심각한 문제 발생'임을 강조하는 것도 한 방법입니다.

데이터 복구에 성공하시길 바랍니다.

도움이 되셨다면 채택 부탁 드립니다^^ 추가 질문은 채택 해주시면 답변드립니다.