CJ택배 도착문자에서 반품문자까지ㅠㅠ 제가 구입한 적이 없는 CJ택배가 도착했다는 문자를 받았습니다. 배송 기사님께 대화형 질문답 포럼 시커 6.seekr.kr

CJ택배 도착문자에서 반품문자까지ㅠㅠ 제가 구입한 적이 없는 CJ택배가 도착했다는 문자를 받았습니다. 배송 기사님께

제가 구입한 적이 없는 CJ택배가 도착했다는 문자를 받았습니다. 배송 기사님께 전화하여 확인한 결과, 해당 택배는 제가 거주하지 않는 다른 지역으로 배송된 것으로 확인되었습니다. (지역만 알려주시고 상세 주소 안알려주심 )문제는 수취인의 전화번호뿐 아니라 이름까지 제 이름으로 기재되어 있다는 점입니다. 그래서 관세청 통관고유번호 도용신고 했는데 또 문자가 왔어요 어떻게 해야하나요?

이 경우 빠르게 조치를 취하는 것이 중요합니다. 다음 단계를 따라 진행하세요:

1. **경찰에 신고**: 도용사실과 수상한 문자, 배송 상황에 대해 즉시 경찰에 신고하세요. 특히 신원 도용과 사기 혐의와 관련된 내용을 상세히 전달하세요.

2. **관세청에 추가 신고**: 이미 통관고유번호 도용신고를 하셨지만, 경찰에 신고 후 다시 관세청에도 연락하여 상황을 알리고 조치를 요청하세요.

3. **통신사 고객센터 문의**: 문자 발신 번호와 내용을 확인 후, 통신사 고객센터에 신고하여 해당 문자 발송 행위가 사기임을 알리고 차단 요청을 하세요.

4. **개인정보 보호 조치**: 본인 명의 신원정보가 도용된 것으로 보이니, 신용조회 및 개인정보 유출 여부를 확인하고 필요 시 신용정보사에 정지 요청을 하세요.

5. **배송처 확인 및 기록 보관**: 배송 관련 문자, 통화 내역, 신고 내역 등을 모두 기록하여 보호하세요.

지속적으로 관련 기관과 협조하며, 의심스러운 상황에 대해 신속히 대응하는 것이 중요합니다.