플랫폼에서 주차장이 있다 문구 확인 후 해당 호텔 예약도착 이후 지하에는 자리가 없으니 앞에서 자기를 따라와라 주차장으로 안내해주겠다호텔 앞 공터 펜스 자물쇠를 풀고 안쪽에 주차함9시경이라 어두워서 주변 시시티비가 안보임 혹시몰라 주차 후 내 차량에 문제가 없음을 영상 녹화이중주차 상황이라 1층에 차키 보관다음날 차키 받아서 차량 빼러 갔더니 누가 옆에 긁고나감담당자: 여기 씨씨티비가 없으니 블랙박스로만 확인 가능하다 담당자2: 거기는 우리가 관리하는곳이아니다주차장이라고 해서 운잔했고 차량 탑승 전 문제 상황을 인지한건데 호텔측의 관리 소홀로 보상을 요청한 상황입니다업체는 뺑소니 신고는 경찰에 해야한다는 답변만 받아 너무 열받습니다누가그걸 모르겠어요. 근데 주변 cctv가 없다고 확인못한대요씨씨티비가 없으니 본인들도 모른다. 호텔 서비스와 주차장에서 발생한 서비스는 연관이없다며 발뺌합니다예약 이유가 주차따문이였는데 그런곳인줄알면 차라리 근처 돈내는 주차장에 했을겁니다저는 호텔 서비스와 관련된 부분을 사전 공지받지뫃했고(cctv 없음, 주차 만실시 야외주차장 안내)그부분을 컴플레인걸며 숙소비 반환만 요청한 상황입니다이부분이 제가 그렇게 진상짓을한건지 천불이나고 답답해서 글올립니다.사고직후 긁힌것도 촬영했습니다