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아이폰에서 구글 플레이먼트 결제 됬어요? 최근에 갤럭시 핸드폰이 망가져서 애플로 폰을 바꾸었는데요.갑자기 아이폰에서 구글 플레이먼트로
최근에 갤럭시 핸드폰이 망가져서 애플로 폰을 바꾸었는데요.갑자기 아이폰에서 구글 플레이먼트로 유튜브 프리미엄이 14900원이 결제됬어요. 심지어 유튜브 프리미엄은 8월 24이에 결제를 했어요. 그래서 14900원을 환불 받고 싶어요.아무래도 구글 스토어에서 아무래도 자동결제가 된거 같은데어떻게 할방법이 없을까요?? 제발 도와주세요.
안녕하세요 !
상품권,신용카드 및 소액결제 정책 전문 상담 코리아티켓 입니다.
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▪︎ 소액결제 : 온라인 쇼핑몰, 배달, 어플, 숙박, 어플 사용 가능
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한도 최대 100만원 한도
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합산되어 청구 되는 방식
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