책 '이노베이터의 생각 도구(The Innovator's DNA)'에서 제시하는 것으로, 새로운 아이디어를 발견하고 문제를 해결하는 데 효과적인 사고 방식을 제공합니다.

​1. 연결 질문(Connecting Questions)

​**'이것을 저것과 연결하면 어떻게 될까?'**라는 질문을 던져보세요. 전혀 관련 없어 보이는 두 가지를 합쳐 새로운 것을 만들어내는 방법입니다. 예를 들어, 커피와 책을 연결해 북카페를 만들고, 여행과 숙박을 연결해 에어비앤비를 만든 것처럼 말이죠. 기존의 아이디어를 새롭게 조합하는 것이 핵심입니다.

​2. 관찰 질문(Observing Questions)

​'왜 사람들은 이런 행동을 할까?' 또는 **'이 과정을 더 쉽게 만들 수는 없을까?'**라고 물어보세요. 일상적인 행동이나 상황을 자세히 관찰하며 사람들이 겪는 불편함이나 숨겨진 욕구를 찾아내는 것입니다. 예를 들어, 사람들이 쇼핑을 하면서 겪는 불편함을 관찰하여 온라인 쇼핑몰을 만들 수 있습니다.

​3. 질문하기 질문(Questioning Questions)

​'왜 우리는 이 일을 이렇게 해왔을까?' 또는 **'만약 이렇게 하지 않는다면 어떻게 될까?'**라고 질문해 보세요. 당연하게 여겨지는 규칙이나 전통적인 방식을 의심하는 것입니다. 기존의 틀을 깨고 새로운 가능성을 열어주는 창의적인 사고법입니다.

​4. 실험 질문(Experimenting Questions)

​**'이것이 실패해도 괜찮다면, 무엇을 시도해 볼 수 있을까?'**라고 스스로에게 물어보세요. 작은 규모로 다양한 시도를 해보면서 실제 고객의 반응을 직접 확인하는 것입니다. 예를 들어, 새로운 사업 아이디어를 떠올렸다면 큰 투자 없이 시제품을 만들어 사람들에게 테스트해 볼 수 있습니다.

​5. 네트워킹 질문(Networking Questions)

​**'이 분야 전문가가 아닌 다른 사람에게 물어보면 어떤 답을 얻을 수 있을까?'**라고 질문해 보세요. 다양한 배경을 가진 사람들과 만나 아이디어를 공유하고, 예상치 못한 통찰력을 얻는 방법입니다. 다른 분야의 전문가나 전혀 관련 없는 사람과의 대화를 통해 새로운 시각을 얻을 수 있습니다.

​6. 반전 질문(Reversal Questions)

​'이 문제를 반대로 생각하면 어떻게 될까?' 또는 **'가장 나쁜 결과를 만들어내려면 어떻게 해야 할까?'**라고 질문해 보세요. 문제의 본질을 거꾸로 뒤집어 생각하는 방법입니다. 예를 들어, '어떻게 하면 물건을 더 잘 팔 수 있을까?' 대신 '어떻게 하면 아무도 물건을 사지 않게 할 수 있을까?'를 고민하며 실패 요인을 찾아내고 이를 피하는 방법을 찾을 수 있습니다.

​7. 제약 질문(Constraint Questions)

​'만약 이 자원이 없다면 어떻게 문제를 해결할 수 있을까?' 또는 **'이것을 3분의 1 크기로 줄여야 한다면 어떻게 할까?'**라고 질문해 보세요. 일부러 제약을 두어 한정된 자원 내에서 창의적인 해결책을 찾는 방법입니다. 오히려 자유로운 상황보다 제약이 있을 때 더 혁신적인 아이디어가 떠오를 수 있습니다.