상품 하자를 사진으로 확인해서 상품을 받고 환불을 할필요없이 지금 바로 환불을 해줘야 하는 상황인데요.현재 반품 요청이 들어온 상태에서 다음 절차를 어떻게해야 하나요?반품완료처리- 환불보류 해제 누르명 되나요??수거는 어떻게 해야하나요??