에이블리에서 롱부츠를 구매했습니다배송이 안 와 연락해보니 구매 색상이 품절이라는 말을 들었습니다 환불을 하든 다른 색상을 변경하든 다음 날에 보내준다고 하였습니다저는 색상 변경을 하여 다음 날 받았습니다제 발 사이즈는 230이며 주문 사이즈는 235입니다신발을 신고 놀러 나갔다가 발이 불편하여 보니 235,225양쪽 사이즈가 다르게 와 문의하여 반품 처리 하였습니다제품을 회수해갔지만 2주가 되도록 연락이 없어 반품절차가 어떻게 되는지 물어보니 제품을 신었어서내부 회의를 한 후에 연락을 준다고 합니다모든 문의는 다 제가 먼저 연락하였고 아무런 조치도 해주지 않네요 어디에 신고해야지 바로 환불 받을 수 있나요?

사이즈가 다르게온건 무조건 판매자측 잘못이나 이걸 신었다니 좀 애매하긴하네요..

기본적으로 구매자는 물건받으면 사이즈, 하자없는지 확인후 물건을 사용하는게 맞긴합니다

판매자측이랑 잘 조율해서 일정부분 사용비빼고 환불받거나 전액을 환불받거나 잘조율해보세요

이 부분에 있어서는 일부환불받아도 할말은 없긴합니다.