헝가리공항 atm 출금오류 헝가리 공항에서 포린트 출금하려고하는데 신한트래블카드 사용중입니다. 비밀번호4자리입력했고 뽑으려고하니까 너의카드는 이기계에서 사용할수없다
헝가리 공항에서 포린트 출금하려고하는데 신한트래블카드 사용중입니다. 비밀번호4자리입력했고 뽑으려고하니까 너의카드는 이기계에서 사용할수없다 라는 영어가 뜨고 출금이안됩니다.다른atm으로 해봤는데 둘다안되고 마스터카드 가져온것도 안되서 비자카드로 해결했어요.카드사에 문의했는데 별다른 오류없고 Master, Cirrus 표시가 있는 CD/ATM기에서 이용 가능합니다. 라는 안내만해주고 그래도안되는건 알수없다고하더라구요, 일본에선 잘사용했는데 왜 그런걸까요?
헝가리 부다페스트 공항에서 ATM 출금 오류 때문에 많이 답황하시고 힘드셨겠어요! 신한 트래블 카드와 마스터카드까지 안되셨다니 더욱 답답하셨을 것 같아요. 다행히 비자카드로 해결하셨다니 정말 다행입니다!
말씀해주신 상황들을 종합해 볼 때, 몇 가지 원인을 추측해 볼 수 있습니다.
헝가리 ATM 출금 오류의 원인 추정
ATM 단말기 호환성/설정 문제 (가장 유력):
제휴 은행 또는 단말기 종류: 신한 트래블로그 카드는 주로 '유로넷(Euronet)' ATM에서 출금이 잘 된다고 알려져 있습니다. 부다페스트 공항의 ATM은 유로넷과 제휴된 기기가 아니었을 가능성이 높습니다.
MasterCard/Cirrus 로고: 카드사에선 Master, Cirrus 로고가 있는 ATM에서 가능하다고 안내하지만, 실제 현지 ATM에서는 카드 호환성 문제로 특정 ATM 기기에서만 인출이 되거나, 오류가 발생하는 경우가 종종 있습니다. 이는 카드 자체의 문제라기보다는 해당 ATM 기기의 소프트웨어 설정이나 시스템 문제일 수 있습니다.
부다페스트 시내에는 Raiffeisen(라이파이젠) 은행 ATM이나 OTP Bank ATM이 비교적 인출이 잘 된다는 후기가 있습니다 .
카드 설정 문제 (낮은 가능성):
해외 이용 잠금/한도: 한국에서 해외 카드 사용 잠금을 걸어두었거나, 일일 출금 한도가 너무 낮게 설정되어 있어서 출금이 안 되었을 수도 있습니다. 하지만 이는 카드사 문의 시 확인되었을 가능성이 높으므로 낮은 원인으로 보입니다.
동적 통화 변환 (DCC) 오류: 해외 ATM에서 현지 통화(포린트)가 아닌 원화(KRW)로 인출할 것인지 물어볼 때, 반드시 '현지 통화(HUF)'로 선택해야 합니다. 원화로 선택하면 환전 수수료가 비싸지고 오류가 나기도 합니다.
핀 번호 입력 오류 (확인 필요):
비밀번호 4자리를 입력하셨다고 하셨는데, 간혹 해외 ATM에서는 비밀번호 6자리를 요구하는 경우가 있습니다. 이때는 기존 4자리 비밀번호 뒤에 00을 붙여서 시도해 보는 방법이 있습니다. (은행에 미리 문의하여 확인 필요)
일본에서 잘 사용된 이유
일본은 해외 이용이 활성화되어 있고, ATM 시스템이 잘 구축되어 있어 비교적 카드 호환성 문제가 적은 편입니다. 헝가리나 동유럽 일부 국가에서는 ATM 기기별로 호환성 문제가 발생하는 경우가 더러 있습니다.
결론: 카드 자체의 문제라기보다는 헝가리 공항 ATM 단말기의 호환성 또는 설정 문제였을 가능성이 매우 높습니다. 시내의 다른 은행 ATM에서는 잘 작동했을 수도 있습니다.
다음에 헝가리 여행 시에는 유로넷 로고가 있는 ATM을 찾아보시거나, Raiffeisen, OTP Bank 등의 ATM을 시도해 보세요.
여행 중 이런 불편함을 겪으셨다니 다시 한번 안타까운 마음 금할 길이 없습니다. 수고하셨습니다!